01 Sales & Marketing Automation
MIA BOS
Tối ưu luồng khách hàng, quản lý lead và tự động hóa quy trình chăm sóc đa kênh.
- Mini CRM & Phân loại lead tự động.
- Theo dõi trạng thái chăm sóc thời gian thực.
- Hỗ trợ nội dung bán hàng chuẩn thương hiệu.
INTELLIGENT OPERATION
Transforming Businesses
Transforming Businesses
with AI & Automation.
Đồng hành cùng doanh nghiệp phân tích điểm nghẽn, tái thiết quy trình và ứng dụng AI, tự động hóa thực chất vào vận hành.
SOLUTIONS
Định hình hệ thống vận hành thế hệ mới
Không chạy theo công cụ. Mỗi giải pháp bắt đầu từ dữ liệu, quy trình và vai trò kiểm soát của con người.
02 Knowledge Management
Second Brain
Tập trung hóa tài liệu, SOP và tri thức doanh nghiệp để tối ưu hóa hiệu suất tra cứu nội bộ.
- Số hóa và cấu trúc hóa SOP/tài liệu.
- Tra cứu nội bộ thông minh, tức thời.
- Rút ngắn thời gian onboarding nhân sự mới.
03 Controlled AI Assistants
Agentic AI & Chatbot
Triển khai trợ lý AI tự chủ trong phạm vi dữ liệu được kiểm soát và phê duyệt.
- Xử lý tác vụ theo workflow ngữ cảnh.
- Tích hợp Guardrails bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ chế chuyển giao người thật (Human-in-the-loop).
PARTNERS
Đồng hành & Kết nối
Hệ sinh thái đối tác và các thương hiệu liên kết cùng chủ dự án. Nhận diện hiển thị ở mức giới thiệu hợp tác chung.
Sentinel
Điện máy Thiên Hòa
Ecotech
Smartech
Landsoft
Nha khoa Emedic
FOUNDER'S PERSPECTIVE Tư duy hệ thống.
Tư duy hệ thống.
Định hướng kinh doanh.
“Suy nghĩ tích cực, nhìn khác đi. Bạn sẽ nhận lại được nhiều giá trị từ cuộc sống này.”
Trích bài viết UIT (21/05/2025)
Khởi đầu từ chuyên ngành Kỹ thuật Phần mềm Chất lượng cao tại UIT, Đỗ Hữu Phi định hướng trở thành nhà tư vấn công nghệ thực chiến trong kinh doanh. Bằng việc kết hợp tư duy lập trình hệ thống với bài toán vận hành, anh đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng các giải pháp tự động hóa thực tế và bền vững.
Advisor
INDUSTRIES
Định hướng ứng dụng theo đặc thù vận hành
Mỗi ngành có dữ liệu, nhịp vận hành và điểm kiểm soát khác nhau. Định hướng hướng tới sự tự động hóa an toàn và bền vững.
01
Healthcare
Y tế & Chăm sóc sức khỏe Ứng dụng thực tế:
Tự động hóa luồng tiếp nhận thông tin bệnh nhân, nhắc lịch tái khám và hỗ trợ chuyển âm thanh cuộc gọi thành văn bản ghi chú.
Nguyên tắc an toàn:
AI hoàn toàn không tham gia vào các quyết định chẩn đoán bệnh lý, kê đơn thuốc hoặc tư vấn y khoa.
02
Real Estate
Bất động sản Ứng dụng thực tế:
Hỗ trợ truy vấn nhanh thông số dự án, mặt bằng và pháp lý từ kho dữ liệu nội bộ phục vụ cho đội ngũ kinh doanh; tự động hóa phễu nuôi dưỡng lead.
Nguyên tắc an toàn:
AI không tự ý đưa ra cam kết tài chính, giá bán hoặc thỏa thuận pháp lý với khách hàng.
03
EdTech
Công nghệ giáo dục Ứng dụng thực tế:
Trợ lý hỗ trợ học viên tìm kiếm tài liệu học tập, tóm tắt bài giảng và gợi ý lộ trình tự học dựa trên kết quả đầu vào.
Nguyên tắc an toàn:
AI không thay thế vai trò của giảng viên trong việc đánh giá năng lực và chấm điểm chính thức.
04
BFSI
Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm Ứng dụng thực tế:
Tự động phân loại, đọc và trích xuất dữ liệu từ các chứng từ, hóa đơn hoặc hồ sơ yêu cầu bồi thường; giải thích nhanh các điều khoản dịch vụ.
Nguyên tắc an toàn:
Không tự động phê duyệt khoản vay, chi trả bảo hiểm hoặc đưa ra các quyết định tư vấn đầu tư tài chính.
05
Hospitality
Nhà hàng - Khách sạn - Du lịch Ứng dụng thực tế:
Tiếp nhận và phản hồi nhanh các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ phòng, đặt bàn hoặc đề xuất lịch trình trải nghiệm địa phương 24/7.
Nguyên tắc an toàn:
Các giao dịch phát sinh chi phí hoặc yêu cầu hoàn/hủy dịch vụ bắt buộc phải thông qua sự phê duyệt của quản lý.
06
Retail & F&B
Bán lẻ & Ẩm thực Ứng dụng thực tế:
Đồng bộ lịch sử mua sắm để tối ưu hóa quy trình tư vấn sản phẩm phù hợp; tự động hóa các chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết.
Nguyên tắc an toàn:
Tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, đảm bảo có tùy chọn từ chối nhận thông tin tiếp thị (Opt-out) rõ ràng.
COMMON QUESTIONS
Giải đáp thắc mắc vận hành
Những giải đáp cơ bản giúp doanh nghiệp hiểu rõ cách tiếp cận và quy chuẩn an toàn trước khi triển khai hệ thống.
Quy trình hợp tác được bắt đầu như thế nào?
Chúng tôi bắt đầu bằng buổi trao đổi trực tiếp để định vị điểm nghẽn, làm rõ quy trình và dữ liệu hiện có. Từ đó, một kiến trúc giải pháp phù hợp sẽ được phác thảo trước khi tiến hành triển khai.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị những gì trước khi bắt đầu?
Để tối ưu thời gian, doanh nghiệp nên chuẩn bị sẵn sơ đồ quy trình hiện tại, mô tả công cụ đang sử dụng, kho dữ liệu hiện có và kỳ vọng cụ thể về kết quả đầu ra.
Giải pháp có khả năng tích hợp với hệ thống hiện tại của chúng tôi không?
Khả năng kết nối phụ thuộc vào hạ tầng API và chính sách bảo mật của các nền tảng bạn đang dùng. Chúng tôi sẽ thực hiện khảo sát kỹ thuật chi tiết để đưa ra phương án tích hợp tối ưu nhất.
Làm thế nào để kiểm soát tính chính xác của AI trong vận hành?
Chúng tôi kiểm soát AI bằng cách giới hạn vùng dữ liệu huấn luyện sạch, thiết lập các bộ lọc an toàn (Guardrails) và luôn duy trì cơ chế Human-in-the-loop để chuyển giao cho nhân sự khi phát sinh yêu cầu ngoài phạm vi.
GET IN TOUCH
Tối ưu hóa vận hành ngay hôm nay.
Bắt đầu bằng một buổi trao đổi thực chất để định vị điểm nghẽn và phác thảo lộ trình tự động hóa phù hợp.